数字化转型是企业在数字化环境下进行的全方位变革和创新，旨在提升企业的竞争力和适应能力。在这个过程中，企业的数字化成熟度评估变得尤为重要。
企业数字化转型成熟度评价模型应该根据企业的不同属性进行选择和参考。不同行业、规模和发展阶段的企业在数字化转型方面的需求和挑战各不相同，因此需要选择适合的评价模型来进行评估和指导。
01 中信联：数字化转型 成熟度模型（TAIITRE 10004—2023）
数字化转型成熟度模型由成熟度等级、成熟度水平档次和评价域构成，见下图
基于能力模型，最终可将银行数字化转型成熟度分为5个等级阶段：
初始认知阶段：商业银行刚完成信息化银行建设，对数字化的认知还处于最初始的阶段。
探索入门阶段：商业银行已经了解了数字化转型的实现路径和成效，开始储备数字化人才，积极开展组织架构转型，探索新技术研究和数字化场景实践。
实践阶段：商业银行开启大范围数字化转型实践，数字化场景应用更广泛，更多聚焦在体验式的精准营销、大数据分析、敏捷管理、新技术应用、开放生态建设等。
优化阶段：商业银行在实践的基础上，提升深化转型效果。
智慧最佳阶段：商业银行数字化最成熟的阶段，各方面都达到了最佳实践。
评价域给出各成熟度等级评价的主要方面，依据 T/AIITRE 10001 给出的数字化转型主要视角，包括发展战略、新型能力、系统性解决方案、治理体系、业务创新转型 5 个域及其对应的 22个子域。成熟度等级给出数字化转型成熟度的等级划分，依据 T/AIITRE 10001 给出的数字化转型发展阶段，分为规范级、场景级、领域级、平台级和生态级等五个等级。数据要素是数字化转型的关键驱动要素，按照不同成熟度等级的组织，在以数据为核心的要素资源获取、开发和利用中所呈现出由局部到全局、由内到外、由浅到深、由封闭到开放的广度和深度趋势与特征，数字化转型规范级、场景级、领域级、平台级、生态级五个成熟度等级可以相对应细分为十个水平档次。
02 IDC&思科：中小企业全数字化成熟度模型
根据IDC与Cisco联合发布的《2020亚太区中小企业全数字化成熟度报告》，IDC提出了中小企业全数字化成熟度模型，以帮助中小企业明确评估其当前的数字化能力。
中小企业全数字化成熟度指数包括四个关键维度：全数字化战略和组织、全数字化流程和监管、全数字化技术以及全数字化人才和技能。每个维度都关注数字化掌握程度的不同方面，并可独立评估业务功能和绩效的特定方面的相对成熟度水平，从而为中小企业在数字化转型之旅中设定目标提供指导。
该指数将中小企业的全数字化成熟度分为四个阶段，从最早期的漠不关心阶段开始，到最成熟的游刃有余阶段。
03 埃森哲：中国企业数字化转型指数模型&数字企业进化图
根据埃森哲和国家工业信息安全发展研究中心合作的研究，他们发现领先企业在数字化转型方面追求三个关键价值维度：智能运营、主营增长和商业创新。这三个价值维度相互支持、相互促进：智能运营巩固了企业在核心业务上的竞争优势；核心业务的提升又为企业在探索新市场和新业务方面提供了充足的财务投资能力；新兴业务的验证和扩展也与核心业务形成了协同效应。
基于以上发现，埃森哲与国家工业信息安全发展研究中心合作，开发了中国企业数字转型指数模型，通过评估企业在智能运营、主营增长和商业创新三个价值维度上的数字化进展，帮助企业进行数字化转型评估。
埃森哲还基于转型四大维度，结合多年来服务各行各业转型的经验，设计了数字企业进化图，将数字化转型分为准备、启航、续航、远航、领航五大阶段，帮助企业对标行业领先实践并校准数字化转型之路。
04 德勤：零售企业数字化成熟度模型
此模型由德勤在报告《中国零售企业数字化转型成熟度评估》中提出，从数字化程度、数字化转型管理和数字化转型驱动力三大维度、十项指标评估企业的数字化发展现状和目标。
1分：导入阶段。“百人一面，铜墙铁壁”，通过熟悉而传统的客户、实体渠道、流程、指标、商业模式和 POS\ERP\电商技术进行运作。业务和技术融合性不高，对公司战略和愿景的承接差，客户体验差。
2分：起步阶段。开始以虚拟项目组形式进行数字化流程、接触点和人员的客户体验的改善和增强，驱动公司内的数字化能力打造。但尚未建立明确的数字化转型目标、路径和时间表。
3分：实践阶段：“千人百面、若即若离”，数字化触点有限、洞察粗浅、与实体之间两线作战、体验实时互动差。有组织地在局部采纳新技术、合作伙伴和外部资源推动数字化产品、服务创新和客户体验的产生，并将实验结果在公司内部进行推广。
4分：优化阶段。开始关注消费者个体需求、保持局部实时在线。通过数字技术持续改造和决策端到端供应链、商品供给、商品结构和客户交付物流。在企业层面制定数字化转型战略，搭建在企业级的容纳和融合数字技术的新基础设施上的客户体验、流程和系统支持转型。
5分：智慧阶段。“千人千面、永远在线”，围绕生活场景的全渠道数字化触点传达一致精准个体体验。
05 工信部制造业中小企业数字化水平评测指标
2022年11月8日，工信部出台了《中小企业数字化水平评测指标（2022年版）》，其中专门针对制造业中小企业，从数字化基础、经营、管理、成效四个维度综合评估中小企业数字化发展水平。
满分100分，根据得分情况，可将数字化水平划分为四个等级：
一级（20—40分）：开展了基础业务流程梳理和数据规范化管理，并进行了信息技术简单应用。
二级（40—60分）：利用信息技术手段或管理工具实现了单一业务数字化管理。
三级（60—80分）：应用信息系统及数字化技术进行数据分析，实现全部主营业务数字化管控。
四级（80分以上）：利用全业务链数据集成分析，实现数据驱动的业务协同与智能决策。
企业数字化转型是一个从1到100的持续过程，技术从IT到DT，场景从简单到复杂，应用从局部到广泛，每个企业都可能会走很多弯路，趟很多坑。
06 工商银行数字化转型能力框架及成熟度评价方法
基于能力模型，最终可将银行数字化转型成熟度分为5个等级阶段：
初始认知阶段：商业银行刚完成信息化银行建设，对数字化的认知还处于最初始的阶段。
探索入门阶段：商业银行已经了解了数字化转型的实现路径和成效，开始储备数字化人才，积极开展组织架构转型，探索新技术研究和数字化场景实践。
实践阶段：商业银行开启大范围数字化转型实践，数字化场景应用更广泛，更多聚焦在体验式的精准营销、大数据分析、敏捷管理、新技术应用、开放生态建设等。
优化阶段：商业银行在实践的基础上，提升深化转型效果。
智慧最佳阶段：商业银行数字化最成熟的阶段，各方面都达到了最佳实践。
